Pour lutter contre cette forme d’analphabétisme qui handicape dans la vie quotidienne presque autant que l’illettrisme, le Département 17 a décidé de déployer un dispositif d’accompagnement de son public victime de la fracture numérique. Pour le président du Département de Charente-Maritime, installer le très haut débit sur l’ensemble du territoire d’ici 2022 n’a pas de sens si une partie de la population n’est pas capable de se servir d’internet : aujourd’hui, impossible de se passer du numérique à l’heure où la plupart des démarches administratives sont matérialisées, de la déclaration d’impôts à l’inscription au collège, sans compter la recherche d’emploi – un demandeur sans pratique du numérique mettrait un mois de plus à trouver qu’un demandeur maîtrisait l’outil.
Cette convention signée avec l’Etat fait suite à un appel à projets de la Caisse des Dépots « Hubs France connectée » sur l’inclusion numérique l’an dernier. La Charente-Maritime a candidatée et été retenue avec deux acteurs départementaux spécialisés dans ce domaine, Soluris et Net Solidaires. Inscrit au schéma départemental d’amélioration de l’accessibilité des services public, le dispositif déployé par la Charente-Maritime va s’articuler en 5 axes. Le premier : permettre l’accès à internet en mettant à disposition connexion et équipements pour y accéder. En deuxième lieu : faire connaître l’offre existante, des abonnements à internet aux lieux publics de connexion. Les bibliothèques, les collèges et des sites d’actions sociales pourraient être ouverts au public en ce sens. Le Département va notamment réfléchir avec les bailleurs sociaux à la mise en place d’abonnements à prix réduits. Troisième volet : accompagner l’apprentissage des outils numériques à travers des ateliers ou des prises en charge ponctuelles par les personnels desdits sites. Le Département va également former les aidants. Et enfin, toutes ces actions seront coordonnées à l’échelle du département, avec une mise en réseau de l’ensemble des acteurs de cette « inclusion numérique ». Objectif : voir les premiers résultats en 2020.