« La multiplication des numéros d’urgence est source de confusion pour le public et est contre productive dans l’efficacité du traitement des demandes de secours ». Voilà la position actuelle de la Fédération nationale des sapeurs-pompiers de France. « Ces plateformes communes doivent aider à mutualiser, rationnaliser les moyens et ainsi améliorer les secours grâce à une réactivité forte et une réponse rapide », insiste le Colonel Eric Flores, patron du SDIS47. « Nous avons la volonté d’innover de faire bouger les barrières afin d’être plus performants et plus efficaces », ajoute Eric Faure, président de la FNSPF*. Ces plateformes communes doivent permettre également une meilleure organisation territoriale dans la gestion des situations d’urgence. Bref, « elles contribueraient à la simplification nécessaire de l’action publique, tout en rapprochant l’organisation française des standards européens et nationaux », précise Eric Faure. En effet, chez nos voisins européens comme le Danemark, la Suède ou encore la Norvège, il existe un dispositif centralisé d’alerte qui reçoit et répartit tous les appels d’urgence. « Aussi, il faut dire que nous héritons d’un dispositif personnalisé par département. En France, il existe une quinzaine de plateformes communes pour le 15 et le 18. Le 112 est quant à lui reçu par les services d’incendie et de secours dans 62 départements, par une plateforme commune dans 19 départements et par le SAMU dans 15 départements » de quoi désorienter un peu plus le public… Une réflexion de fond pour un numéro unique…Après avoir expérimenté en 2013/2014 le regroupement des plateformes 17 et 18/112 sous l’égide de la Brigade de sapeurs-pompiers de Paris, le ministère de l’Intérieur a engagé début 2015 une réflexion sur la mutualisation des plateformes d’appels en France. Parallèlement à cela, la fédération nationale des sapeurs-pompiers de France a souhaité apporter son expertise et contribuer à cette réflexion nationale par le biais notamment d’un document baptisé « Gestion des appels d’urgence : pour la création de plateformes communes 112 » qui présente un état des lieux de la situation, pose les enjeux et établit des propositions. On verra ce qu’en pense Bernard Cazeneuve attendu au Congrès vendredi 25 septembre en fin d’après-midi…
*Fédération nationale des sapeurs-pompiers de France